Politica de reembolso
En DilaFashion queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Tenga en cuenta que los artículos deben estar en condiciones nuevas, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales.
Así es como se inicia una devolución:
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Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@DilaFashion.com . Proporcione su número de pedido y los artículos que desea devolver.
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Una vez que se haya aprobado su solicitud de devolución, se le proporcionará una etiqueta de envío de devolución.
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Empaque los artículos de forma segura en el embalaje original del producto, si es posible. Todos los productos deben devolverse en buenas condiciones para garantizar el crédito total.
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Pegue la etiqueta de devolución en el paquete y envíenoslo.
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Una vez que recibamos los artículos devueltos, procesaremos su reembolso. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.
Tenga en cuenta:
- Usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución.
- Los reembolsos se emitirán en la misma moneda que la compra original. Cualquier diferencia en el monto reembolsado se debe a las fluctuaciones del tipo de cambio y no se reembolsará.
- No aceptamos devoluciones de artículos de venta final, incluidos, entre otros, todos los artículos para el hogar.
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos los arreglos para un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!